¿Qué es la herramienta?
Es una herramienta poderosa que te permite realizar un seguimiento adecuado de tus clientes. Este servicio lo podrás utilizar desde tu equipo, tablet o móvil; y lo mejor no requiere infraestructura, lo que te permite ahorrar costos.
¿Para qué sirve?
Programe actividades referente a la relación que va generando con sus clientes: llamadas, correos electrónicos, cotizaciones, entre otros. Cierre oportunidades con sus clientes y compare su rendimiento real frente a los objetivos mensuales que se había propuesto con sus clientes
Algunos consejos prácticos
● Una estrategia de CRM apoyada en una buena herramienta te ayuda a conocer mejor los comportamientos de tus clientes, y a tomar mejores decisiones.
● Definir los acuerdos de atención comercial según las necesidades de tu cliente, hace que ellos te conozcan y quieran seguir comprando.